Вверх
Строительный и автомобильный инструмент, садово-огородный инструмент, защитные принадлежности. Работаем по Украине, России, Белоруссии, Казахстан, страны Европейского союза.
Звонки: Пн-Сб (10:00-18:00)
ТЕЛЕ2 +7 904 534 30 76
Москва +7 499 403 35 05
МТС +38 099 177 77 62
Life :) +38 063 477 77 62
KyivStar +38 097 411 13 01
Yato
Главные новости
  1. Приостановка работы Белгородского отделения
    28.06.2017 11:54 Уважаемые клиенты нашего магазина , с каждым днем мы все усердней пытаемся сделать все для того, что...
  2. График работы магазина на Троицу!
    01.06.2017 16:02 Троица - это очень большой праздник! В этот день нельзя шить, заниматься работой в огороде, выпекать...
  3. График работы магазина на майские праздники
    24.04.2017 14:42 В мае природа полностью просыпается, даря нам свои прекрасные цветы, пение птиц, теплое и яркое солн...
  4. График работы магазина на Пасху!
    14.04.2017 14:34 Казалось совсем недавно наступила весна! Цветочки только начинали пробираться сквозь снежный покров!...
  5. График работы магазина на майские праздники
    29.04.2015 21:05 Поздравляем с Майскими праздниками! Пусть первомайские праздники принесут Вам и Вашим близким новые...
  6. Переучёт склада
    05.05.2014 17:03 Уважаемые покупатели! С 5 по 12 мая в нашем магазине будет проходить плановый переучёт склада . В св...
  7. Мы расширяем свой ассортимент
    29.08.2013 20:07 Друзья, спешим сообщить Вам приятную новость. Интернет магазин «Мир Мастера» расширяет ассортимент п...
  8. Уважаемые клиенты!!!
    29.04.2013 09:22 Уважаемые клиенты!!! В связи с задержками на польско-украинской границе, возникли перебои в поставке...
  9. Виды отверток
    23.12.2012 22:31 Отвертка является одним из основных инструментов для работы с крепежными изделиями, именно потому к...
  10. Набор инструмента для автомобилиста. Как правильно выбрать.
    12.11.2012 19:45 Набор инструмента для автомобилиста. Как правильно выбрать. Каждому, без исключения , авто владельцу...
Последние заказы

  1. $ 9.12

  2. $ 8.64

  3. $ 21.53

  4. $ 0.32

  5. $ 1.86

  6. $ 41.15

  7. $ 1.50

  8. $ 1.69

Возврат товара

Вы находитесь здесь: Магазин » Документы » Возврат товара
Зачастую отправленные нами посылки проделывают к Вам нелегкий путь. Пересылка транспортными компаниями или почтовыми службами, бывает длительной и не всегда качественной. В связи с этим некоторые товары страдают: иногда ломаются или бьются, иногда замерзают или перегреваются. Мы понимаем Ваши чувства, когда Вы получаете посылку с испорченным товаром, тем более, что Вы за него уже заплатили.

Порядок действий при получении товара:
  1. Получая посылку на почтовом отделении, Вам необходимо проверить, цела ли упаковка и удостовериться, что посылка запечатана и не вскрывалась. При возможном обнаружении повреждений упаковки, либо признаков вскрытия посылки, Вы имеете право написав заявление на почте, отказаться от посылки, либо созвонившись с нами, в телефонном режиме, выяснить перечень высланного товара и сравнить с наличием товара в посылке.Иногда транспортные службы досматривают посылку в целях безопасности (например, Авиа почта). В таком случае на посылке наклеена марка с пометкой «Досмотрено», и проблем с недостачей товара быть не должно.

  2. Если же по внешним признакам посылка целая, но при вскрытии обнаружено повреждение товара (сломано, разбито, треснуто), то Вам необходимо связаться с нами (позвонить по указанному на сайте телефону, либо сделать заказ звонка менеджеру) и сообщить о неприятности. Мы обменяем Вам поврежденный товар с возмещением пересылки заменяемого товара.

  3. Аналогичные действия Вам необходимо произвести, при обнаружении поломки электрооборудования. Перед использованием приборов, внимательно ознакомьтесь с инструкцией, во избежание его некорректной работы или поломки. Каждый вид электрооборудования перед отправкой по почте проходит проверку на работоспособность. На все приборы действует гарантия 6 месяцев с момента получения Вами посылки.

  4. Если посылка пришла в должном виде и с товаром все в порядке, но он Вам не подошел, по каким-либо причинам, мы можем произвести замену товара, или возврат денег, при условии, что товар не был использован, имеет первоначальный внешний вид и упаковку. В таком случае, при замене товара, пересылка осуществляется за Ваш счет.
03.07.2013 13:48 | Смотрели: 877 | Ответы: 0
Комментарии